Víte, kdo stojí za Seznamka.cz?

Jan Rychnovský: S oblibou říkám, že Seznamka.cz je v současnosti jediná webová seznamovací služba, která má všechny základní funkce zdarma.

Víte, kdo stojí za Seznamkou.cz? Jedním z majitelů je podnikatel Jan Rychnovský a je jím již více než dvacet let. Rozhodli jsme se Honzu trochu vyzpovídat a zeptat se na věci, které by mohli zajímat právě vás uživatele. Honza má zkušenosti a přehled napříč online světem seznamování po dobu více než dvou dekád. Doba šla neskutečně kupředu, technologie a jejich vývoj se ženou stále vpřed a Seznamka.cz se posouvá také. A přitom si princip zachovává stále stejný. Pojďte s námi zjistit, proč.

Honzo, díky, že jsi souhlasil a přikývl na tenhle rozhovor. Jak a kdy tě vlastně napadlo, že Seznamka.cz je dobrý podnikatelský záměr?
Mě to napadlo v době, kdy se kdysi dávno, přibližně v roce 2000 rozvíjela oblast služeb pro tehdy populární interaktivní SMS služby v mobilních telefonech. Je třeba si uvědomit, že plný přístup z mobilu na internet se stal realitou přibližně až ke konci dalšího desetiletí, poté co byl na trh uveden první iPhone. Do té doby se rozvíjely SMS a tzv. WAP přístup, což byly jediné platformy, které umožňovaly přístup k datům webu přes mobilní zařízení. No a řádková seznamovací inzerce byla ideální data, jak začít propojovat obsah webu a světu mobilních telefonů.

Jaké byly začátky? Začínali jste v době, kdy již byla nějaká konkurence v online seznamování, nebo jste byli mezi prvními? Jak dlouho už Seznamka funguje?
Konkurence na webu samozřejmě byla. Ale všichni to pojímali jako dalo by se říci komunitní aplikace nebo alespoň jejich zárodky. Nutná byla tedy prvotní registrace. Nikdo to nedělal tak, že uživatel mohl více méně anonymně vložit nějaký inzerát, který by byl okamžitě viditelný na webu i na mobilním telefonu. Zejména pakliže si uživatel zadal nějaké preference, nové inzeráty mu chodily automaticky po vložení jiným uživatelem. Ohromně to zrychlilo komunikaci a přispělo k navazování kontaktů.

Jak funguje Seznamka.cz dnes? Jako jedni z mála nabízíte registraci a základní funkce zdarma. Proč?
No protože se ukázalo, že tento jednoduchý přístup uživatelé mají rádi. S oblibou říkám, že Seznamka.cz je v současnosti jediná webová seznamovací služba, která má všechny základní seznamovací funkce zdarma. Když zákazník nechce, nezaplatí ani korunu a přesto má šanci se online seznámit. Je to opravdová obdoba řádkové inzerce v minulosti. Třeba v novinách, tak to bylo dřív normální už od chvíle, co papírové noviny začaly vycházet. Ale tam se za to platilo, platil ten co inzeroval, platil ten co chtěl na inzerát odpovědět, jen si na inzertním oddělení daných novin musel na inzerenta vyžádat kontakt, a za něj zaplatil. Každý vydavatel novin měl inzertní oddělení, které inzeráty přijímalo a prodávalo kontakty na inzerenty. To fungovalo i za socialismu. Web vše pouze urychlil a přidal možnost prodeje reklamy, což přesunulo možnost vydělávat základní peníze na provoz mimo uživatele. Samozřejmě, že dnes je v provozu i řada nadstandardních funkcí, které jsou placené. V minulosti se platilo pomocí SMS se zvýšeným tarifem, rozvoj karetních služeb umožnil přidat i jejich funkcionalitu. Dnes je to kompilát různých přístupů. Důležitá je jednoduchost pro zákazníka a možnost volby, když nechci neplatím, když chci něco navíc, drobně připlatím. A diskrétnost! Ne každý jsme nastavení tak, že o sobě chceme na web zveřejňovat vše, vyplňovat profily apod. Ne všichni lidé rádi exhibují, je to divné, ale je to tak. Seznamování je velmi diskrétní záležitost.

Měnil se v průběhu let design stránek?
Mnohokrát. Auta taky mají facelifty, ne?! Ale ten základ funkcionalit zůstal, je to konzervativní přístup.

Vidíš v on-line seznamování pořád potenciál?
Ano, vidím. Lidé jsou v principu všichni podobní a potřeba si najít partnera patří k základním lidským potřebám. Docela mě těší, když se podívám na data z naší historie, na to že dnes se u nás seznamuje už třetí generace lidí, rodičů a jejich dětí. Myslím od roku 1997, kdy Seznamka.cz vznikla. S trochou nadsázky se dá říci, že od té doby se u nás seznámila třetina obyvatel republiky. Alespoň naše data to ukazují.

Proč by si někdo měl vybrat právě Seznamku? Jste v něčem specifičtí?
Domnívám se, že právě v té jednoduchosti. Vše je podřízeno jediné věci, najít si parťáka, je jedno jestli na výlet, dovolenou, či do života.

Jací jsou vaši uživatelé? Existuje něco jako typický uživatel Seznamky.cz?
To si rozhodně netroufám tvrdit, navíc Seznamka není sociální síť, kde bychom mohli a chtěli sledovat uživatele, vyhodnocovat jejich chování a neustále se do nich trefovat stále sofistikovaněji vybranou reklamou. Výše jsem zdůraznil slovo diskrétnost. To je náš přístup. Myslím, že dnes je význam tohoto slova na internetu stále důležitější, zvlášť v tak osobní věci jako je seznamování.

Nemusí mít uživatel obavy, že narazí na podvodníka, či úchyla? Máte možnost nějak hlídat, jestli se u vás nevyskytují falešné profily a ochránit tak uživatele? Máš nějaký tip, jak takový falešný profil odhalit?
To je samozřejmě velké téma. O tom už bylo popsáno tolik prostoru, zejména ve všech možných bulvárních plátcích… Já myslím, že online seznamování není o nic nebezpečnější než to „nesíťové“, reálné. Když někoho potkáš na výletě, v hospodě nebo v práci taky nemá na čele napsáno, že je úchyl. Díky zvýšenému počtu online kontaktů se pouze opticky zvýšilo nebezpečí, že na úchyla narazíš. Statisticky je to pořád stejné. Není mezi námi víc úchylů. A proto si myslím, že online prostředí by mělo sloužit k pouze prvotnímu navázání kontaktu. Je-li někomu jiný sympatický, musí se s ním domluvit a vyrazit ven. Do reálného světa. Do hospody, na kafe, na kolo, k moři. Jen tam pak poznáš hodnotu toho druhého člověka, jestli je na něj spoleh nebo není, jestli ti něco říká a jseš s ním rád/a. Kdybychom digitalizovali i city, empatii, energii toho druhého, toho už bych se nechtěl účastnit. Takže rada je, seznam se a poznej druhého v reálném světě. A používej intuici, ta ti napoví.

Máš představu, kolik lidí z vaší Seznamky si našlo partnera? Dostáváte zpětnou vazbu?
Ano máme hodně zpětné vazby a jsem rád, že téměř výhradně pozitivní. Myslím, že jsme docela přispěli k tomu, aby se rodili noví daňoví poplatníci. Jak jsem psal výše, seznamovaly se u nás už tři generace obyvatel, i na čísla je to dost, už milióny...

Máš s online seznamováním osobní zkušenosti?
Ano, mám. Se svou nynější ženou jsme spolu 20 let, vychovali jsme čtyři děti. A začátek byl na Seznamka.cz. Její inzerát (myslím text) mám dodneška v počítači. Byl hezký...

Dal bys uživateli seznamky nějakou radu?
Buďte přirození a na nic si nehrajte.

Plánujete do budoucna nějaké změny?
Jsme v zásadě technologická firma. Do Seznamky chceme implementovat všechna možná nová technická vylepšení, která nám budou dávat smysl a která přijdou v blízkém budoucnu. Ale musí zůstat přirozenost, jednoduchost a rovný přístup. A snaha o kvalitní data.

Díky moc za rozhovor, Honzo. Přejeme, aby Seznamka.cz měla spoustu spokojených uživatelů a šťastných konců.